Il Protocollo Informatico è il sistema digitale che consente di gestire, registrare e classificare ufficialmente i documenti amministrativi prodotti e ricevuti da un ente pubblico, come un Comune. Questo sistema è previsto dalla normativa italiana e ha lo scopo di garantire la corretta gestione dei documenti e la loro tracciabilità all'interno delle amministrazioni pubbliche. Il protocollo permette la registrazione e l'archiviazione dei documenti, facilitando la consultazione e il recupero delle informazioni nel rispetto delle normative di conservazione digitale.
I documenti, una volta protocollati, ricevono un numero di protocollo univoco che consente di rintracciarli rapidamente. L'uso del protocollo informatico è fondamentale per garantire la trasparenza e l'efficienza delle amministrazioni pubbliche.